Analisis pengaruh implementasi kebijakan dan kualitas sumber daya aparatur terhadap kinerja organisasi dinas daerah(studi kasus pada kantor walikota medan)

Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Implementasi Kebijakan dan Kualitas
Sumber Daya Aparatur terhadap Kinerja Organisasi Dinas Daerah (Studi Kasus
Pada Kantor Walikota Medan)”. Sebagai organisasi yang melayani kepentingan
masyarakat mengharuskan organisasi memiliki kinerja yang baik. Implementasi
kebijakan dan kualitas sumber daya aparatur merupakan faktor yang dapat
mempengaruhi kinerja organisasi. Kinerja organisasi merupakan hal terpenting
bagi dinas daerah dalam melayani kepentingan masyarakat daerahnya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
implementasi kebijakan dan kualitas sumber daya aparatur terhadap kinerja
organisasi di Kantor Walikota Medan. Penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan metode penelitian kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan
dalam penelitian ini adalah 76 responden yaitu pegawai Kantor Walikota Medan
dengan menggunakan metode sampling jenuh. Teknik analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan
bantuan IBM SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan nilai koefisien
determinasi (r²) sebesar 46,1%, artinya variabel independen dalam penelitian ini
mampu menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel dependen kepuasan
konsumen sebesar 46,1%. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa
implementasi kebijakan (X1) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja
organisasi (Y). Kualitas sumber daya aparatur (X2) berpengaruh positif signifikan
terhadap kinerja organisasi (Y). Secara bersamaan implementasi kebijakan dan
kualitas sumber daya aparatur berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi
Kantor Walikota Medan.