Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mobil Mitsubishi Wilayah Kota Binjai

Penelitian ini adalah Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap
Kepuasan Konsumen Pada Mobil Mitsubishi Wilayah Kota Binjai data yang
diperoleh dari penyebaran kuisioner atau angket dari 93 orang responden. Model
yang di gunakan adalah Regresi Lineir Berganda dan diolah menggunakan SPSS
versi 22.0. Hasil analisis menggunakan uji t dan F dapat diketahui bahwa variabel
independen yaitu kualitas produk (X1) dan harga (X2) berpengaruh positif dan
signifikan baik secara parsial dan simultan terhadap variabel dependen yaitu
kepuasan konsumen (Y) Hasil analisis menggunakan koefisien determinasi
diketahui bahwa 57% kepuasan konsumen dapat diperoleh dan dijelaskan oleh
kualitas produk, kualitas pelayanan, harga dan kemudahan. Sedangkan sisanya
43% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.